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Info entrepreneurs reçoit le soutien financier de développement économique Canada L'équipe d'experts en information d'affaires de la chambre de commerce du Montréal métropolitain
Fiche

Éléments dont vous devez tenir compte avant d’exporter

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Avant de prendre la décision d’exporter, passez en revue les ressources et les connaissances que votre entreprise possède déjà et évaluez si vous aurez à effectuer des changements.

Voici les éléments dont vous devrez tenir compte :

VOS ATTENTES

  • Vos objectifs d’exportation sont-ils clairs et réalisables?
  • Avez-vous une idée réaliste de ce que suppose l’exportation et de ce dont vous avez besoin pour réussir?
  • Êtes-vous ouvert à l’idée de procéder différemment?

LES RESSOURCES HUMAINES

  • Votre personnel a-t-il la capacité voulue pour répondre à la demande accrue qu’entraîne un projet d’exportation?
  • Votre équipe est-elle résolue à s’implanter sur de nouveaux marchés?
  • Pouvez-vous répondre rapidement aux demandes de renseignements des clients?
  • Vos employés possèdent-ils des aptitudes en marketing adaptables aux différences culturelles?
  • Comment vous y prendrez-vous pour surmonter les barrières linguistiques?

RESSOURCES FINANCIÈRES ET JURIDIQUES

  • Pouvez-vous obtenir les fonds nécessaires (capital ou crédit) pour fabriquer le produit ou offrir le service?
  • Trouverez-vous des moyens de réduire les risques financiers liés aux marchés étrangers?
  • Connaissez-vous des gens qui pourront vous conseiller sur les aspects juridiques et fiscaux de l'exportation?
  • Comment allez-vous régler la question des différents systèmes monétaires?
  • Votre propriété intellectuelle sera-t-elle protégée?

COMPÉTITIVITÉ

  • Disposez-vous des ressources nécessaires pour faire des études de marché?
  • De quelle façon prévoyez-vous pénétrer sur les marchés étrangers?
  • Votre produit ou service est-il viable dans votre marché cible?

PROFIL DES CLIENTS

  • À l'heure actuelle, quelles sont les personnes qui utilisent votre produit ou service?
  • Est-il utilisé par le grand public ou par un groupe en particulier?
  • Est-il populaire au sein d'un groupe d'âge en particulier?
  • Son utilisation est-elle fonction d'autres caractéristiques démographiques importantes?
  • Quels sont les facteurs climatiques ou géographiques qui ont une influence sur l'utilisation de votre produit ou service?

MODIFICATION DU PRODUIT

  • Faut-il apporter des modifications à votre produit pour qu’il plaise à des clients étrangers?
  • Quelle est sa durée de conservation? Le temps de transit réduira-t-il cette durée?
  • L’emballage est-il coûteux? Pouvez-vous le modifier facilement en fonction des goûts de la clientèle étrangère?
  • Votre produit est-il accompagné d’une documentation spéciale? Doit-il être conforme à certaines exigences techniques ou réglementaires?

TRANSPORT

  • Votre produit se transporte-t-il facilement?
  • Le coût du transport risque-t-il de rendre son prix moins concurrentiel?

REPRÉSENTATION À L’ÉTRANGER

  • Votre produit doit-il être assemblé par des professionnels ou requiert-il d’autres compétences techniques?
  • Un service après-vente est-il nécessaire? Dans l’affirmative, ce service est-il offert dans le pays ou devez-vous l’assurer? Avez-vous les ressources nécessaires pour l’assurer?

EXPORTATION DE SERVICES

  • Qu’y a-t-il d'unique ou de particulier dans les services que vous voulez exporter?
  • Vos services sont-ils considérés comme étant de calibre mondial?
  • Devrez-vous modifier vos services pour tenir compte des différences au chapitre de la langue, de la culture et du contexte commercial?
  • Comment comptez-vous fournir votre service : en personne, par l’intermédiaire d’un partenaire local ou par voie électronique?

CAPACITÉ

  • Êtes-vous en mesure de répondre à la demande de vos clients actuels au pays et de vos nouveaux clients à l'étranger?
  • Si la demande augmente dans le marché intérieur, pourrez-vous encore répondre aux besoins de vos clients étrangers?

(Source : Entreprises Canada Ontario)